Consulent Wijkbeheer

Voel je thuis; dat is ons motto. En dat geldt voor iedereen: wij willen onze huurders en collega’s echt een thuis bieden. We zetten ons met hart en ziel in om huurders fijn én betaalbaar te laten wonen. Onze collega’s krijgen alle ruimte, vrijheid en het vertrouwen om onze huurders zo goed mogelijk te helpen, elke dag opnieuw. En wij hebben plek voor een nieuwe collega! Houd jij van aanpakken en word jij onze nieuwe

Consulent Wijkbeheer (32 – 36 uur)

Sociaal en verbindend

Het team Wijkbeheer levert binnen Domijn een bijdrage aan het op peil houden en/of versterken van de leefbaarheid op individueel-, buurt- en wijkniveau. De focus van Wijkbeheer ligt op de gebieden waar Domijn veel bezit heeft en de situatie daarom vraagt.

Wat ga je doen?

Als Consulent Wijkbeheer ben je, meestal als intern regiehouder, verantwoordelijk om complexe en ingrijpende sociale problematiek op te pakken met het doel overlast voor de buurt te voorkomen en/of te verminderen. Je zet je in om de situatie van de klant zo goed mogelijk te ondersteunen zodat hij zijn situatie kan verbeteren. Je bent betrokken bij het huisvesten van mensen die met meer bescherming en zorg gaan wonen. Je adviseert, monitort en evalueert hierin.  Je signaleert trends op het gebied van (complexe) huisvestingsvraagstukken, leefbaarheid en klantwensen in de wijken en bepaalt aan de hand hiervan acties, in samenspraak met je Keigoedteam (dit is een multidisciplinair team met collega’s die vanuit verschillende functies samen in een wijk werken). Je hebt inzichtelijk wat de wensen en behoeften van de klant zijn, weet de kern van problemen en vervolgens de juiste interventies te plegen eventueel in samenwerking met partners in de wijk. Je schroomt daarbij niet zelf het initiatief te nemen. Jouw uitgangspunt is om preventief te werk te gaan. Je stelt hierbij de klant centraal. Hiervoor is het belangrijk dat je verbindingen zoekt, zowel in- als extern en vanuit een breed perspectief kijkt. Functioneel stuur je de wijkbeheerder(s) aan en je maakt onderdeel uit van het keigoedteam. Je valt onder de teamleider Wonen.

Wat neem je mee?

Je hebt een HBO-opleiding afgerond richting dienstverlening en/of integrale veiligheid en hebt relevante werkervaring. Je hebt bewezen dat je regie kunt voeren en casus-overstijgend kunt denken en handelen. Bij voorkeur heb je kennis van volkshuisvesting en vastgoed. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en contactuele eigenschappen. Je bent een stevige persoonlijkheid die klantgericht en proactief handelt. Verder ben je daadkrachtig, resultaatgericht, open, eerlijk en heb je inlevingsvermogen. Je bent in staat in te spelen op onverwachte situaties en blijft te allen tijde rustig. Jouw zelf reflecterend vermogen is uitstekend ontwikkeld. Je staat in verbinding met jezelf en handelt vanuit je hart!

Wat mag je van ons verwachten?

Je werkt samen in een enthousiast en collegiaal team, waarbij je bereid bent werkzaamheden van je naaste collega’s over te nemen. Uiteraard helpen ze jou ook als dat nodig is. In overleg kan er veel. Er is aandacht voor je werk-privé balans en je persoonlijke ontwikkeling. Hierin moedigen we elkaar aan. Heb je ook na werktijd zin om nog met je collega’s om te gaan? Snappen we! Sluit je aan bij de levendige PV, de padel– of hardloopclub. Maar na een hectische dag wil je misschien wel het liefst snel naar huis. Dat kan natuurlijk ook, want geen enkele club is verplicht. Andere voorwaarden zoals salaris en vakantiedagen, vind je bovenaan deze pagina. Heb je nog andere vragen? Dan kun je die stellen aan Daphne.